إرشادات محفظة العقود الذكية

محافظ العقود الذكية

فهم العقود الذكية وتوافق المحفظة مع العقود الذكية

1. ما هي محفظة العقود الذكية؟

   محفظة العقد الذكي هي نوع من محافظ العملات الرقمية المشفرة التي تم إنشاؤها باستخدام عقد مبرمج على سلسلة الكتل. تقدم هذه المحافظ وظائف متقدمة ولكنها قد لا تكون متوافقة مع جميع مقدمي خدمات الدفع.

2. كيف أعرف ما إذا كان عنوان محفظتي هو عقد ذكي؟

   يمكنك استخدام مستكشفات البلوكتشين (مثل Etherscan) للتحقق. أدخل عنوان محفظتك وابحث عن تسمية مثل "عقد". إذا تم تصنيفها على أنها "عقد"، فهذا يعني أنها ليست محفظة قياسية.

3. لماذا قد يتم رفض إيداع محفظة العقود الذكية الخاصة بي؟

   في حين أن OneRoyal تقبل الإيداعات من محافظ العقود الذكية، فإن بعض مزودي الدفع بالعملات الرقمية التابعين لجهات خارجية لا يدعمون مثل هذه المعاملات. نتيجة لذلك، قد تتأخر الإيداعات التي تتم عبر محافظ العقود الذكية أو يتم رفضها أو قد لا يتم إيداعها بشكل صحيح. لهذا السبب، نوصي باستخدام عنوان محفظة قياسي لضمان المعالجة السلسة وفي الوقت المناسب.

4. ماذا أفعل إذا أرسلت أموالاً باستخدام محفظة العقود الذكية؟

   اتصل بفريق الدعم لدينا على الفور. سيُطلب منك تقديم عنوان محفظة قياسي (غير ذكي) يمكننا رد أموالك إليه. يُرجى ملاحظة أن استرداد الأموال قد يستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل.

5. ما هي أنواع المحافظ المقبولة؟

   نوصي باستخدام:

   1. ميتاماسك (عنوان غير متعاقد)
   2. محفظة الثقة
   3. محفظة السلسلة Binance
   4. أي محفظة تستخدم عنوانًا عامًا عاديًا وليس عنوانًا قائمًا على عقد

6. كيف يمكنني نقل أموالي من محفظة العقود الذكية إلى محفظة عادية؟

   ولضمان التوافق، يمكنك تحويل أموالك من محفظة العقد الذكي إلى محفظة قياسية لا تستند إلى عقد وتتحكم فيها أنت بشكل كامل. ما عليك سوى إرسال الأموال إلى عنوان محفظة عادي (مثل عنوان غير قائم على العقد في MetaMask أو محفظة Trust Wallet أو محفظة Binance Chain Wallet) قبل بدء الإيداع في OneRoyal.

خطوات الإيداع الناجح

قبل الإيداع:

1. تحقق من عنوان محفظتك على مستكشف سلسلة الكتل (على سبيل المثال، Etherscan.io).
2. تأكد من عدم تصنيفها على أنها "عقد".
3. إذا كان كذلك، فقم بإعداد أو استخدام محفظة متوافقة.

كيفية الإيداع بنجاح:

1. استخدم عنوان محفظة عادي.
2. تحقق مرة أخرى من أن الشبكة المحددة (على سبيل المثال، ERC20، BEP20) تتطابق مع الشبكة المعروضة في تعليمات الإيداع الخاصة بك.
3. تجنب الإرسال من البورصات أو عناوين العقود الذكية.

إذا تم إرسال إيداعك باستخدام عقد ذكي:

1. اتصل بالدعم على الفور.
2. أدخل مُعرِّف المعاملة (TXID) وعنوان محفظة الاسترداد.
3. انتظر معالجة استرداد الأموال (حتى 5 أيام عمل).

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على support@oneroyal.com أو عبر الدردشة المباشرة.