لماذا لا تعمل منصتي؟

أشرطة الاتصال الخضراء في الزاوية السفلية اليمنى من المنصة هي مؤشر على تسجيل الدخول بنجاح. تشير الأشرطة الخضراء إلى أنك قمت بتسجيل الدخول بنجاح، بينما تشير الأشرطة الحمراء إلى عدم تسجيل الدخول. حاول إعادة فحص الخوادم عن طريق النقر بزر الماوس الأيسر على الزاوية السفلية اليسرى والنقر على "إعادة فحص الخوادم" حتى يتمكن النظام من البحث عن الخوادم ذات الاتصال الأقوى التي يمكنك الاختيار من بينها. إذا ظهرت لك رسالة خطأ تقول "حساب غير صالح" في الزاوية السفلية اليمنى، فهذا يعني أنك إما أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل غير صحيح، أو اخترت نوع الخادم الخطأ.

للحصول على المساعدة، انقر على "الدردشة المباشرة" في أسفل يمين الشاشة للاتصال بأحد ممثلي الدعم لدينا في أي وقت 24/5 من الاثنين إلى الجمعة.