智能合约钱包指南

智能合约钱包

了解智能合约和钱包兼容性

1. 什么是智能合约钱包？

   智能合约钱包是一种使用区块链上的编程合约构建的加密钱包。这些钱包提供高级功能，但可能无法与所有支付提供商兼容。

2. 如何知道我的钱包地址是否是智能合约？

   您可以使用区块链探索器（如 Etherscan）进行检查。输入您的钱包地址并查找标签，如 "Contract"（合同）。如果标注为 "Contract"（合同），则说明这不是一个标准钱包。

3. 为什么我的智能合约钱包存款会被拒绝？

   OneRoyal 接受智能合约钱包存款，但某些第三方加密货币支付提供商不支持此类交易。因此，通过智能合约钱包存款可能会被延迟、拒绝或无法正确入账。因此，我们建议使用标准钱包地址，以确保顺利及时地处理。

4. 如果使用智能合约钱包发送了资金，我该怎么办？

   请立即联系我们的支持团队。我们会要求您提供一个标准（非智能合约）钱包地址，以便我们为您退款。请注意，退款可能需要 5 个工作日。

5. 接受哪些类型的钱包？

   我们建议使用

   1. 元掩码（非合同地址）
   2. 信托钱包
   3. Binance 链式钱包
   4. 任何使用常规公共地址而非基于合同的地址的钱包

6. 如何将资金从智能合约钱包转移到普通钱包？

   为了确保兼容性，您可以将资金从智能合约钱包转移到非合约型的标准钱包，该钱包完全由您控制。在向 OneRoyal 入金之前，只需将资金发送到普通钱包地址（如 MetaMask、Trust Wallet 或 Binance Chain Wallet 中的非合约地址）。

成功存款的步骤

存款前：

1. 在区块链浏览器（如 Etherscan.io）上查看您的钱包地址。
2. 确认没有标注为 "合同"。
3. 如果是，请设置或使用兼容的钱包。

如何成功存款

1. 使用普通钱包地址。
2. 仔细检查所选网络（如 ERC20、BEP20）是否与存款说明上显示的网络一致。
3. 避免从交易所或智能合约地址发送。

如果您的存款是使用智能合约发送的：

1. 请立即联系技术支持。
2. 提供交易 ID (TXID) 和退款钱包地址。
3. 等待退款处理（最多 5 个工作日）。

如果您需要进一步帮助，请通过以下方式联系客户支持部门 support@oneroyal.com 或通过在线聊天。