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Orientación sobre carteras de contratos inteligentes

Carteras de Contratos Inteligentes Entendiendo los Contratos Inteligentes y la Compatibilidad de Carteras ¿Qué es una cartera de contrato inteligente? Un monedero de contrato inteligente es un tipo de monedero criptográfico construido utilizando un contrato programado en la blockchain. Estos monederos ofrecen funciones avanzadas pero pueden no ser compatibles con todos los proveedores de pago. ¿Cómo puedo saber si la dirección de mi monedero es un contrato inteligente? Puedes usar exploradores de blockchain (como Etherscan) para comprobarlo. Introduzca la dirección de su cartera y busque una etiqueta como "Contrato". Si está etiquetado como "Contrato", no es un monedero estándar. ¿Por qué puede ser rechazado el depósito de mi monedero de contrato inteligente? Aunque OneRoyal acepta depósitos de carteras de contratos inteligentes, algunos proveedores de cripto pagos no soportan este tipo de transacciones. Como resultado, los depósitos realizados a través de carteras de contratos inteligentes pueden ser retrasados, rechazados o no acreditados correctamente. Por este motivo, recomendamos utilizar una dirección de monedero estándar para garantizar un procesamiento rápido y sin problemas. ¿Qué debo hacer si he enviado fondos utilizando un monedero de contrato inteligente? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia inmediatamente. Se le pedirá que proporcione una dirección de monedero estándar (sin contrato inteligente) a la que podamos reembolsarle los fondos. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 5 días laborables. ¿Qué tipos de monedero se aceptan? Recomendamos utilizar Metamask (dirección sin contrato) Trust Wallet Binance Chain Wallet Cualquier monedero que utilice una dirección pública normal y no una basada en contrato ¿Cómo puedo transferir mis fondos de un monedero con contrato inteligente a uno normal? Para garantizar la compatibilidad, puede transferir sus fondos del monedero de contrato inteligente a un monedero normal que no esté basado en un contrato y que esté totalmente controlado por usted. Simplemente envíe los fondos a una dirección de monedero normal (como una dirección sin contrato en MetaMask, Trust Wallet o Binance Chain Wallet) antes de iniciar un depósito en OneRoyal. Pasos para depósitos exitosos Antes de depositar: Compruebe la dirección de su cartera en un explorador blockchain (por ejemplo, Etherscan.io). Confirme que no está etiquetada como "Contrato". Si lo es, configura o utiliza un monedero compatible. Cómo depositar con éxito: Utiliza una dirección de monedero normal. Compruebe que la red seleccionada (por ejemplo, ERC20, BEP20) coincide con la red que aparece en las instrucciones de depósito. Evite enviar desde intercambios o direcciones de contratos inteligentes. Si su depósito se envió utilizando un contrato inteligente: Póngase en contacto con el servicio de asistencia inmediatamente. Proporcione su ID de transacción (TXID) y una dirección de monedero de reembolso. Espere a que se procese el reembolso (hasta 5 días laborables). Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@oneroyal.com o a través de Live

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¿Cómo funciona el apalancamiento dinámico?

Información sobre el apalancamiento OneRoyal utiliza un apalancamiento dinámico para varios instrumentos financieros (divisas mayores, divisas menores, metales, índices, petróleo) para maximizar su potencial de negociación. Divisas principales: 1:1.000 FX Menores: 1:500 Metales: 1:500 Índices: 1:200 Petróleo: 1:100 Apalancamiento dinámico El modelo de apalancamiento dinámico permite adaptar el apalancamiento en función de sus posiciones de negociación. El apalancamiento dinámico se aplica por instrumento, de modo que el apalancamiento disminuye automáticamente a medida que aumenta el volumen de operaciones. Esto permite a los operadores maximizar su potencial de negociación, garantizando al mismo tiempo la aplicación de estrategias responsables de gestión del riesgo. Por ejemplo, si negocia 5 lotes en EURUSD y 5 lotes en GBPUSD, el apalancamiento para ambas posiciones se mantendrá en 1:1000. Sin embargo, si negocia 10 lotes en EURUSD, los primeros 5 lotes se calcularán con un apalancamiento de 1:1000, mientras que los 5 lotes restantes se calcularán con un apalancamiento de 1:500. Requisitos de margen en Forex Lotes Requisito de margen Apalancamiento máximo 0 - 5 0,1% 1:1.000 5 - 50 0,2% 1:500 50 - 100 0.5% 1:200 100 - 200 1% 1:100 200-300 2% 1:50 300 - 500 5% 1:20 500 - 1.000 10% 1:10 Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3 Apalancamiento de la cuenta del cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 3 lotes en USDJPY (ya sea de compra o de venta) FX Ejemplo 1 Lotes Margen aplicable Cálculo del margen Margen requerido 3 0.1% 3 (Lotes) * 100.000 / 1000 (apalancamiento) 300 USD 3 Requisito de Margen en la Divisa de la Cuenta 300 USD Apalancamiento de la Cuenta del Cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 150 lotes en USDJPY (ya sea Compra o Venta). FX Ejemplo 2 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 5 0.1% 5 (Lotes) * 100,000 / 1000 (apalancamiento) 500 USD 45 0.2% 45 (Lotes) * 100,000 / 500 (apalancamiento) 9,000 USD 50 0.5% 50 (Lotes) * 100,000 / 200 (apalancamiento) 25,000 USD 50 1% 50 (Lotes) * 100,000 / 100 (apalancamiento) 50,000 USD 150 Margen Requerido en la Cuenta Divisa 84,500 USD Apalancamiento de la Cuenta del Cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 500 lotes en USDJPY (ya sea Compra o Venta). Ejemplo FX 3 Lotes Margen Aplicable Margen Cálculo Margen Requerido 5 0.1% 5 (Lotes) * 100,000 / 1000 (apalancamiento) 500 USD 45 0.2% 45 (Lotes) * 100,000 / 500 (apalancamiento) 9,000 USD 50 0.5% 50 (Lotes) * 100.000 / 200 (apalancamiento) 25.000 USD 100 1% 100 (Lotes) * 100.000 / 100 (apalancamiento) 100.000 USD 100 2% 100 (Lotes) * 100.000 / 50 (apalancamiento) 200,000 USD 200 5% 200 (Lotes) * 100.000 / 20 (apalancamiento) 1.000.000 USD 500 Requisito de margen en la divisa de la cuenta 1.334.500 USD Metales Requisito de margen Lotes Requisito de margen Apalancamiento máximo 0 - 5 0.2% 1:500 5 - 20 0,5% 1:200 20 - 100 1% 1:100 100 - 200 2% 1:50 200 - 400 5% 1:20 400 - 500 10% 1:10 Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3 Apalancamiento de la cuenta del cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 3 lotes en ORO (ya sea de compra o de venta) Metales Ejemplo 1 Lotes Margen aplicable Cálculo Margen requerido 3 0.2% 3 (Lotes) * 100 oz * 1,800 (Precio) / 500 (apalancamiento) 1,080 USD 3 Margen Requerido en la Moneda de la Cuenta 1,080 USD Apalancamiento de la Cuenta del Cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 15 lotes en PLATA (ya sea Compra o Venta). Metales Ejemplo 2 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 5 0.2% 5 (Lotes) * 5,000 oz * 25.150 (Precio) / 500 (apalancamiento) 1,258 USD 10 0.5% 10 (Lotes) * 5,000 oz * 25.150 (Precio) / 200 (apalancamiento) 6,288 USD 15 Margen Requerido en la Divisa de la Cuenta 7,545 USD Apalancamiento de la Cuenta del Cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 103 lotes en ORO (ya sea Compra o Venta). Metales Ejemplo 3 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 5 0.2% 5 (Lotes) * 100 oz * 1,800 (Precio) / 500 (apalancamiento) 1,800 USD 10 0.5% 10 (Lotes) * 100 oz * 1.800 (Precio) / 200 (apalancamiento) 13.500 USD 80 1% 80 (Lotes) * 100 oz * 1.800 (Precio) / 100 (apalancamiento) 144.000 USD 3 2% 3 (Lotes) * 100 oz * 1.800 (Precio) / 50 (apalancamiento) 10.800 USD 103 Margen requerido en la divisa de la cuenta 170.100 USD Efectivo Índices Margen requerido Lotes Margen requerido Apalancamiento máximo 0 - 200 0.5% 1:200 200 - 500 1% 1:100 500 - 1.500 2% 1:50 1.500 - 2.000 3% 1:33 2.000 - 2.500 5% 1:20 2.500 - 3.000 10% 1:10 Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3 Apalancamiento de la cuenta del cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 100 lotes en US30 al precio de 34.500 (ya sea Compra o Venta) Índices Ejemplo 1 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 100 0.5% 100 (Lotes) * 34.500 (Precio) / 200 (apalancamiento) 17.250 USD 100 Margen requerido en la divisa de la cuenta 17.250 USD Apalancamiento de la cuenta del cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 25 lotes en DE40 al precio de 14.000 (ya sea Compra o Venta). Índices Ejemplo 2 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 25 0.5% 25 (Lotes) * 14,000 (Precio) / 200 (apalancamiento) *1.08 (EURUSD) 1,890 USD 25 Margen Requerido en la Divisa de la Cuenta 1,890 USD Apalancamiento de la Cuenta del Cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 1,500 lotes en US30 al precio de 34,000 (ya sea Compra o Venta). Índices Ejemplo 3 Lotes Margen Aplicable Margen Cálculo Margen Requerido 200 0.50% 200 (Lotes) * 34.000 (Precio) / 200 (apalancamiento) 34.000 USD 300 1% 300 (Lotes) * 34.000 (Precio) / 100 (apalancamiento) 102.000 USD 1.000 2% 1.000 (Lotes) * 34.000 (Precio) / 50 (apalancamiento) 680.000 USD 1.500 Margen requerido en la divisa de la cuenta 816.000 USD Índices futuros Margen requerido Lotes Margen requerido Apalancamiento máximo 0 - 20 0.5% 1:200 20 - 50 1% 1:100 50 - 150 2% 1:50 150 - 200 3% 1:33 200 - 250 5% 1:20 250 - 300 10% 1:10 Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3 Apalancamiento de la cuenta del cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 10 lotes sobre US30 al precio de 34,500 (ya sea Compra o Venta) Futuros Ejemplo 1 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 10 0.5% 10 (Lotes) * 10 * 34,500 (Precio) / 200 (apalancamiento) 17,250 USD 10 Margen Requerido en la Divisa de la Cuenta 17,250 USD Apalancamiento de la Cuenta del Cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 1 lote en DE40 al precio de 14,000 (ya sea Compra o Venta). Futuros Ejemplo 2 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 1 0.5% 1 (Lotes) * 25 * 14,000 (Precio) / 200 (apalancamiento) *1.08 (EURUSD) 1,890 USD 1 Margen Requerido en Moneda de la Cuenta 1,890 USD Apalancamiento de la Cuenta del Cliente - 1:1000 Considere una cuenta en USD con 150 lotes en US30 al precio de 34,000 (ya sea Compra o Venta). Futuros Ejemplo 3 Lotes Margen Aplicable Cálculo Margen Requerido 20 0.50% 20 (Lotes) * 10 * 34,000 (Precio) / 200 (apalancamiento) 34,000 USD 30 1% 30 (Lotes) * 10 * 34,000 (Precio) / 100 (apalancamiento) 102,000 USD 100 2% 100 (Lotes) * 10 * 34,000 (Precio) / 50 (apalancamiento) 680,000 USD 150 Margen Requerido en la Divisa de la Cuenta 816,000

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¿Qué significa el mensaje de error "No hay dinero suficiente"?

Este error significa que no tiene suficiente dinero disponible para cubrir el requisito de margen para la operación que está intentando realizar.

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¿Qué significa el mensaje de error "Mercado cerrado"?

Este error indica que está intentando operar fuera del horario comercial, lo que significa que no hay precios válidos con los que pueda operar.

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¿Qué significa el mensaje de error "Versión antigua"?

Este error se produce cuando tu plataforma no está actualizada y ya no es compatible con nuestros servidores. Tendrás que actualizar tu plataforma descargando la última versión de la aplicación

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¿Qué significa el mensaje de error 'Off Quotes'?

Este error se produce si su terminal pierde repentinamente la conexión a Internet mientras está colocando, modificando o cerrando una

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¿Qué significa el error "El contexto comercial está ocupado"?

Este error es un problema que surge en su terminal, no en los servidores de OneRoyal. La razón principal detrás de este error es que usted está tratando de enviar más de una señal simultáneamente a nuestros servidores. Esto puede ser causado por múltiples clics del ratón u órdenes. La plataforma sólo puede procesar una orden a la vez, por lo que este error aparecerá hasta que el terminal haya procesado todas las órdenes en la cola. Reiniciar la plataforma también puede resolver este problema.

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¿Por qué no funciona mi plataforma?

Las barras verdes de conexión en la esquina inferior derecha de la plataforma son una indicación de un inicio de sesión correcto. Las barras verdes indican que se ha conectado correctamente, mientras que las rojas indican que no se ha conectado. Intenta volver a escanear los servidores haciendo clic con el botón izquierdo del ratón en la esquina inferior izquierda y haciendo clic en "Volver a escanear servidores" para que el sistema pueda escanear los servidores con la conectividad más fuerte entre los que puedes elegir. Si aparece el mensaje de error "Cuenta no válida" en la esquina inferior derecha, significa que has introducido mal el nombre de usuario o la contraseña, o que has seleccionado el tipo de servidor equivocado. Si necesita ayuda, haga clic en "Chat en directo" en la parte inferior derecha de la pantalla para ponerse en contacto con uno de nuestros representantes de asistencia técnica en cualquier momento, 24 horas al día, 5 días a la semana, de lunes a viernes.

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Me sigue apareciendo el error "No hay conexión" en la plataforma. ¿Qué debo hacer?

Haz clic con el botón izquierdo del ratón en el mensaje de error que aparece en la esquina inferior derecha de la plataforma. Haga clic en "Volver a escanear servidores" para encontrar los mejores servidores disponibles con la conexión más potente y, a continuación, elija uno de los servidores disponibles. Para obtener más ayuda, haga clic en "Chat en directo" en la parte inferior derecha de la pantalla para ponerse en contacto con uno de nuestros servicios de asistencia.

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¿Por qué no se ha ejecutado mi Trailing Stop?

Los Trailing Stops sólo permanecen activos mientras esté conectado a la plataforma. Si establece un trailing stop y luego cierra la sesión en la plataforma antes de que el mercado se mueva a su favor en el número de puntos que especificó, la orden Trailing Stop Loss no se ejecutará.

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