Mengapa platform saya tidak berfungsi?

Bilah hijau koneksi di sudut kanan bawah platform adalah indikasi login yang berhasil. Bilah hijau menandakan Anda berhasil masuk, sedangkan bilah merah menandakan Anda belum masuk. Coba pindai ulang server dengan mengeklik kiri di sudut kiri bawah dan mengklik 'Pindai Ulang Server' sehingga sistem dapat memindai server dengan konektivitas terkuat yang dapat Anda pilih. Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan 'Akun Tidak Valid' di sudut kanan bawah, berarti Anda salah memasukkan nama pengguna atau kata sandi, atau memilih jenis server yang salah.

Untuk bantuan, klik "Obrolan Langsung" di bagian kanan bawah layar Anda untuk menghubungi salah satu Perwakilan Dukungan kami kapan saja 24/5 dari Senin hingga Jumat.