Panduan Dompet Kontrak Cerdas

Dompet Kontrak Cerdas

Memahami Kontrak Pintar dan Kompatibilitas Dompet

1. Apa yang dimaksud dengan dompet kontrak pintar?

   Dompet kontrak pintar adalah jenis dompet kripto yang dibuat menggunakan kontrak terprogram pada blockchain. Dompet ini menawarkan fungsi-fungsi canggih tetapi mungkin tidak kompatibel dengan semua penyedia pembayaran.

2. Bagaimana cara mengetahui apakah alamat dompet saya adalah smart contract?

   Anda bisa menggunakan penjelajah blockchain (seperti Etherscan) untuk memeriksanya. Masukkan alamat dompet Anda dan cari label seperti "Contract". Jika dilabeli sebagai "Kontrak", itu bukan dompet standar.

3. Mengapa setoran dompet kontrak pintar saya ditolak?

   Meskipun OneRoyal menerima setoran dari dompet kontrak pintar, beberapa penyedia pembayaran kripto pihak ketiga tidak mendukung transaksi tersebut. Akibatnya, deposit yang dilakukan melalui dompet kontrak pintar mungkin tertunda, ditolak, atau tidak dikreditkan dengan benar. Untuk alasan ini, kami sarankan untuk menggunakan alamat dompet standar untuk memastikan pemrosesan yang lancar dan tepat waktu.

4. Apa yang harus saya lakukan jika saya mengirim dana menggunakan dompet kontrak pintar?

   Segera hubungi tim dukungan kami. Anda akan diminta untuk memberikan alamat dompet standar (bukan kontrak pintar) yang dapat kami gunakan untuk mengembalikan dana Anda. Harap diperhatikan bahwa pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja.

5. Jenis dompet apa yang diterima?

   Kami merekomendasikan penggunaan:

   1. Metamask (alamat non-kontrak)
   2. Dompet Kepercayaan
   3. Dompet Rantai Binance
   4. Dompet apa pun yang menggunakan alamat publik biasa dan bukan berbasis kontrak

6. Bagaimana cara memindahkan dana saya dari dompet kontrak pintar ke dompet biasa?

   Untuk memastikan kompatibilitas, Anda dapat mentransfer dana Anda dari dompet kontrak pintar ke dompet standar yang tidak berbasis kontrak dan sepenuhnya dikontrol oleh Anda. Cukup kirimkan dana ke alamat dompet biasa (seperti alamat non-kontrak di MetaMask, Trust Wallet, atau Binance Chain Wallet) sebelum memulai setoran ke OneRoyal.

Langkah-langkah agar Deposit Berhasil

Sebelum Menyetor:

1. Periksa alamat dompet Anda di penjelajah blockchain (misalnya, Etherscan.io).
2. Konfirmasikan bahwa itu tidak diberi label sebagai "Kontrak."
3. Jika ya, siapkan atau gunakan dompet yang kompatibel.

Cara Melakukan Deposit dengan Sukses:

1. Gunakan alamat dompet biasa.
2. Periksa kembali apakah jaringan yang dipilih (mis., ERC20, BEP20) sesuai dengan jaringan yang ditampilkan pada instruksi deposit Anda.
3. Hindari mengirim dari bursa atau alamat kontrak pintar.

Jika Deposit Anda Dikirim Menggunakan Kontrak Cerdas:

1. Segera hubungi bagian dukungan.
2. Berikan ID transaksi Anda (TXID) dan alamat dompet pengembalian dana.
3. Tunggu proses pengembalian dana (hingga 5 hari kerja).

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Dukungan Pelanggan di support@oneroyal.com atau melalui Obrolan Langsung.