Your Funds – OneRoyal Academy

Como levantar fundos

Inicie sessão no seu Portal do Cliente - à esquerda do ecrã, clique em Fundos -> Levantar fundos. Em seguida, selecione a carteira da qual pretende fazer um levantamento. Todas as suas carteiras disponíveis serão listadas no menu de seleção. Se fizer parte de uma promoção de bónus, esta(s) conta(s) também será(ão) listada(s) aqui e pode(m) levantar diretamente da conta de negociação - note que as promoções de bónus têm normalmente TCs com critérios que deve cumprir para fazer um levantamento. Clique no ícone do método de levantamento escolhido e clique em continuar. Dependendo do método de levantamento, poderá ser-lhe pedido que carregue os seus detalhes e que o (método) seja aprovado primeiro. Por fim, adicione o montante de levantamento pretendido e confirme. Receberá uma notificação por correio eletrónico a confirmar o pedido de levantamento. Para levantar da(s) sua(s) conta(s) de negociação, utilize o mesmo menu principal Fundos -> Transferir fundos Selecione a conta de negociação no menu de seleção, da qual pretende transferir os fundos disponíveis. Selecione a conta destinatária - outra conta de negociação ou uma carteira - e confirme o montante a transferir. A transferência é efectuada

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Detalhes da transferência bancária

Abaixo encontram-se os passos para encontrar os detalhes relevantes da transferência bancária no Portal do Cliente. -> Faça login no Portal do Cliente -> Como mostrado abaixo, clique em Fundos -> Depositar Fundos -> Transferência Bancária para ver os detalhes da conta relevante para enviar um depósito via banco

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Guia da carteira de contratos inteligentes

Carteiras de contratos inteligentes Compreender os contratos inteligentes e a compatibilidade das carteiras O que é uma carteira de contrato inteligente? Uma carteira de contrato inteligente é um tipo de carteira criptográfica construída usando um contrato programado na blockchain. Essas carteiras oferecem funções avançadas, mas podem não ser compatíveis com todos os provedores de pagamento. Como é que sei se o endereço da minha carteira é um contrato inteligente? Pode utilizar exploradores de cadeias de blocos (como o Etherscan) para verificar. Introduza o endereço da sua carteira e procure uma etiqueta como "Contrato". Se estiver rotulado como "Contrato", não é uma carteira padrão. Porque é que o depósito da minha carteira de contrato inteligente pode ser rejeitado? Embora o OneRoyal aceite depósitos de carteiras de contratos inteligentes, alguns fornecedores de pagamentos criptográficos de terceiros não suportam tais transacções. Como resultado, os depósitos efectuados através de carteiras de contratos inteligentes podem ser atrasados, rejeitados ou não serem devidamente creditados. Por este motivo, recomendamos a utilização de um endereço de carteira padrão para garantir um processamento suave e atempado. O que devo fazer se tiver enviado fundos utilizando uma carteira de contrato inteligente? Contacte imediatamente a nossa equipa de apoio. Ser-lhe-á pedido que forneça um endereço de carteira padrão (sem contrato inteligente) para o qual possamos reembolsar os seus fundos. Tenha em atenção que os reembolsos podem demorar até 5 dias úteis. Que tipos de carteira são aceites? Recomendamos a utilização de: Metamask (endereço sem contrato) Trust Wallet Binance Chain Wallet Qualquer carteira que use um endereço público regular e não um baseado em contrato Como posso mover meus fundos de uma carteira de contrato inteligente para uma carteira regular? Para garantir a compatibilidade, pode transferir os seus fundos da carteira de contrato inteligente para uma carteira normal, que não se baseia em contratos e é totalmente controlada por si. Basta enviar os fundos para um endereço de carteira normal (como um endereço sem contrato na MetaMask, Trust Wallet ou Binance Chain Wallet) antes de iniciar um depósito no OneRoyal. Passos para depósitos bem-sucedidos Antes de depositar: Verifique o endereço da sua carteira num explorador de blockchain (por exemplo, Etherscan.io). Confirme que não está rotulado como um "Contrato". Se estiver, configure ou use uma carteira compatível. Como depositar com sucesso: Utilizar um endereço de carteira normal. Verifique novamente se a rede selecionada (por exemplo, ERC20, BEP20) corresponde à rede apresentada nas instruções de depósito. Evite enviar a partir de trocas ou endereços de contratos inteligentes. Se o seu depósito foi enviado através de um contrato inteligente: contacte o apoio ao cliente imediatamente. Forneça o seu ID de transação (TXID) e um endereço de carteira de reembolso. Aguarde o processamento do reembolso (até 5 dias úteis). Se precisar de mais assistência, contacte o Apoio ao Cliente em support@OneRoyal.com ou através do Live

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Qual é o depósito mínimo?

Contas Classic Contas ECN Depósito mínimo $50 ou equivalente $50 ou equivalente Mais informações sobre os nossos tipos de conta podem ser encontradas

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Como é que garantem a segurança dos meus fundos?

A OneRoyal leva muito a sério a segurança dos fundos dos clientes. Por esta razão, todos os fundos dos clientes são totalmente segregados dos fundos próprios da empresa e mantidos em contas bancárias separadas nos principais bancos europeus e internacionais. Isto assegura que os fundos dos clientes não podem ser utilizados para qualquer outro fim. Para além disso, os clientes da Royal Financial Trading (CY) Ltd estão protegidos pelo Fundo de Compensação de Investidores para Clientes de Empresas de Investimento Cipriotas (CIFs), que protege os fundos dos clientes até um montante específico em caso de insolvência da empresa. Para mais informações, consultar o sítio Web da CySEC

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Qual é o estado do meu depósito/levantamento?

Depósitos Na maioria dos casos, os depósitos são aplicados instantaneamente, exceto por transferência bancária. Transferências bancárias: 1 - 5 dias úteis Cartões de crédito/débito: Instantâneo e-Wallets: Instantâneo Cripto: Instantâneo (Pendente de confirmação da rede) Retiradas As retiradas são processadas pela OneRoyal no mesmo dia útil e não mais do que 24 horas úteis após o pedido de retirada. Transferência Bancária: 1 - 5 dias úteis Cartões de Crédito/Débito: 3 - 5 dias úteis e-Wallets: Instantâneo (até 1 dia útil) Crypto: Instantâneo (Rede pendente

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Quanto é que cobram pelos levantamentos?

Não cobramos uma taxa por quaisquer levantamentos. No entanto, tenha em atenção que qualquer levantamento através de criptografia estará sujeito a uma taxa de rede, conforme indicado abaixo: Bitcoin 0.0005 BTC Ethereum 0.0035 ETH Ripple 0.02 XRP USDT ERC20 25 USDTERC20 USDT TRC20 2.5

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Quanto é que cobram pelos depósitos?

Não cobramos qualquer taxa sobre quaisquer depósitos. O montante que depositou é o montante que será creditado na sua conta de negociação. No entanto, poderá ser cobrado pelo seu banco ou pelo fornecedor de serviços de pagamento (por exemplo, Skrill, Neteller, Visa, MasterCard, etc.). Tenha em atenção que isto está fora do nosso controlo. Alguns métodos de pagamento podem não estar disponíveis, dependendo do seu país de origem.

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Como efetuar um depósito?

Depositar na sua conta é fácil. Tudo o que tem de fazer é iniciar sessão no Portal do Cliente e clicar em Fundos, seguido de: Depositar Fundos Selecionar Conta Escolher o seu método de pagamento preferido Clicar em Continuar Seguir as instruções no ecrã para concluir o seu depósito, após o que receberá um e-mail de confirmação. Tenha em atenção que não aceitamos pagamentos de terceiros devido aos regulamentos de combate ao branqueamento de capitais. O mesmo se aplica aos levantamentos; só podemos enviar o dinheiro de volta para o depositante

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