Porque é que a minha plataforma não está a funcionar?

As barras verdes de ligação no canto inferior direito da plataforma são uma indicação de um início de sessão bem sucedido. As barras verdes indicam que a sessão foi iniciada com êxito, enquanto as barras vermelhas indicam que a sessão não foi iniciada. Tente analisar novamente os servidores clicando com o botão esquerdo do rato no canto inferior esquerdo e clicando em "Analisar novamente os servidores", para que o sistema possa procurar os servidores com a conetividade mais forte entre os quais pode escolher. Se receber um erro a dizer "Conta inválida" no canto inferior direito, então está a introduzir o seu nome de utilizador ou palavra-passe incorretamente ou a selecionar o tipo de servidor errado.

Para obter ajuda, clique em "Conversa em direto" no canto inferior direito do ecrã para contactar um dos nossos representantes de apoio a qualquer momento, 24 horas por dia, 5 dias por semana, de segunda a sexta-feira.